Conditions générales & Règlement intérieur

Emplacement

Arrivée à partir de 14h et départ avant 12h.

Frais de réservation: €15,00

Si vous arrivez après 19h00, merci de nous en informer par téléphone 0475 62 24 62.

Acompte : Toute réservation doit être accompagnée d’un acompte correspondant à :

100% pour les séjours de 1 nuit.

50% pour un de séjour de 2 à 3 nuits.

30 % pour un séjour de plus de 3 nuits.

L’acompte doit être réglé au plus tard 15 jours après confirmation de la réservation, par chèque ou virement bancaire. Les acomptes ne sont en aucun cas remboursables.

Le solde complet est à régler au plus tard 8 semaines avant votre arrivée.

Si vous réservez sous 10 semaines avant votre départ, vous devrez tout régler en une seule fois.

En cas de non règlement, nous nous réservons le droit d’annuler la réservation.

Séjour écourté : Pour toute interruption de séjour avant la date de départ prévue, le nombre total de nuits réservées sera facturé.

Si toute­fois vous aviez un empêche­ment vous devez prévenir le bureau d’accueil. En cas de non arrivée le jour de votre arrivée prévue et sans nou­velles de votre part, nous gar­dons votre emplace­ment jusqu’au lende­main 14h. Au-delà de ce délai, nous dis­poserons de l’emplacement sans resti­tu­tion de payé.

Afin d’éviter tout désagrément concernant une annulation de votre séjour, nous vous suggérons de souscrire à une assurance annulation auprès de votre assureur habituel ou auprès de Mondial Assistance.

Annulation de séjour par le camping La Garenne AVANT votre arrivée: En cas de force majeure, la direction se réserve le droit d'annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Si vous avez d'ores et déjà quitté votre domicile, nous vous proposerons de vous reloger dans un autre hébergement similaire sans supplément. Si aucune de ces offres ne vous satisfaisait, l'intégralité des sommes versées vous serait remboursée; aucun autre indemnité ne pourra être réclamée.

Mobil-home

Arrivée à partir de 16h et départ avant 10h.

Frais de réservation: €15,00

Si vous arrivez après 19h00, merci de nous en informer par téléphone 0475 62 24 62.

La loca­tion de mobil-home s’effectue du samedi au samedi durant toute la saison. 

A l’arrivée au camp­ing une cau­tion de € 150,- est ver­sée (en espèces ou par chèque) Cette cau­tion est resti­tuée à la fin du séjour, après déduc­tion, si nécés­saire, des frais de remise en état des lieux, net­toy­age ou rem­place­ment du matériel man­quant ou déterioré.

L’acompte, 30 % du mon­tant total du séjour, doit être réglé au plus tard 15 jours après confirmation de la réservation, par chèque ou virement bancaire. Les acomptes ne sont en aucun cas remboursables.

Le solde complet est à régler au plus tard 8 semaines avant votre arrivée.

Si vous réservez sous 10 semaines avant votre départ, vous devrez tout régler en une seule fois.

En cas de non règlement, nous nous réservons le droit d’annuler la réservation.

Séjour écourté : Pour toute interruption de séjour avant la date de départ prévue, le nombre total de nuits réservées sera facturé.

Afin d’éviter tout désagrément concernant une annulation de votre séjour, nous vous suggérons de souscrire à une assurance annulation auprès de votre assureur habituel ou auprès de Mondial Assistance.

Annulation de séjour par le camping La Garenne AVANT votre arrivée: En cas de force majeure, la direction se réserve le droit d'annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Si vous avez d'ores et déjà quitté votre domicile, nous vous proposerons de vous reloger dans un autre hébergement similaire sans supplément. Si aucune de ces offres ne vous satisfaisait, l'intégralité des sommes versées vous serait remboursée; aucun autre indemnité ne pourra être réclamée.

 

Règlement intérieur des terrains de camping ou de caravanage ainsi que des parcs résidentiels de loisirs (Arrêté du 17 février 2014)

1. Conditions d'admission et de séjour
Pour être admis à pénétrer, à s'installer ou séjourner sur un terrain de camping, il faut y avoir été autorisé par le gestionnaire ou son représentant. Ce dernier a pour obligation de veiller à la bonne tenue et au bon ordre du terrain de camping ainsi qu'au respect de l'application du présent règlement intérieur. Le fait de séjourner sur le terrain de camping implique l'acceptation des dispositions du présent règlement et l'engagement de s'y conformer. Nul ne peut y élire domicile.

2. Formalités de police
Les mineurs non accompagnés de leurs parents ne seront admis qu'avec une autorisation écrite de ceux-ci.
En application de l'article R. 611-35 du code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile, le gestionnaire est tenu de faire remplir et signer par le client de nationalité étrangère, dès son arrivée, une fiche individuelle de police. Elle doit mentionner notamment :
1° Le nom et les prénoms ;
2° La date et le lieu de naissance ;
3° La nationalité ;
4° Le domicile habituel.
Les enfants âgés de moins de 15 ans peuvent figurer sur la fiche de l'un des parents.

3. Installation
L'hébergement de plein air et le matériel y afférent doivent être installés à l'emplacement indiqué conformément aux directives données par le gestionnaire ou son représentant.

4. Bureau d'accueil
Les horaires d’ouverture du bureau d’accueil sont affichés sur la porte du bureau d’accueil. Les horaires changent suivant les saisons. On trouvera au bureau d'accueil tous les renseignements sur les services du terrain de camping, les informations sur les possibilités de ravitaillement, les installations sportives, les richesses touristiques des environs et diverses adresses qui peuvent s'avérer utiles. Un système de collecte et de traitement des réclamations est tenu à la disposition des clients.

5. Affichage
Le présent règlement intérieur est affiché à l'entrée du terrain de camping et au bureau d'accueil. Il est remis à chaque client qui le demande.
Pour les terrains de camping classés, la catégorie de classement avec la mention tourisme ou loisirs et le nombre d'emplacements tourisme ou loisirs sont affichés.
Les prix des différentes prestations sont communiqués aux clients dans les conditions fixées par arrêté du ministre chargé de la consommation et consultables à l'accueil.

6. Modalités de départ
Les clients sont invités à prévenir le bureau d'accueil de leur départ dès la veille de celui-ci. Les clients ayant l'intention de partir avant l'heure d'ouverture du bureau d'accueil doivent effectuer la veille le paiement de leur séjour.

7. Bruit et silence
Les clients sont priés d'éviter tous bruits et discussions qui pourraient gêner leurs voisins.
Les appareils sonores doivent être réglés en conséquence. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.
Les chiens et autres animaux ne doivent jamais être laissés en liberté. Ils ne doivent pas être laissés au terrain de camping, même enfermés, en l'absence de leurs maîtres, qui en sont civilement responsables.
Le gestionnaire assure la tranquillité de ses clients en fixant des horaires pendant lesquels le silence doit être total.

8. Visiteurs
Après avoir été autorisés par le gestionnaire ou son représentant, les visiteurs peuvent être admis dans le terrain de camping sous la responsabilité des campeurs qui les reçoivent.
Le client peut recevoir un ou des visiteurs à l'accueil. Les prestations et installations des terrains de camping sont accessibles aux visiteurs. Toutefois, l'utilisation de ces équipements peut être payante selon un tarif qui doit faire l'objet d'un affichage à l'entrée du terrain de camping et au bureau d'accueil.
Les voitures des visiteurs sont interdites dans le terrain de camping.

9. Circulation et stationnement des véhicules
A l'intérieur du terrain de camping, les véhicules doivent rouler à une vitesse limitée.
La circulation est autorisée de à 7h00 - 22h30.
Ne peuvent circuler dans le terrain de camping que les véhicules qui appartiennent aux campeurs y séjournant. Le stationnement est strictement interdit sur les emplacements habituellement occupés par les hébergements sauf si une place de stationnement à été prévue à cet effet. Le stationnement ne doit pas entraver la circulation ni empêcher l'installation de nouveaux arrivants.

10. Tenue et aspect des installations
Chacun est tenu de s'abstenir de toute action qui pourrait nuire à la propreté, à l'hygiène et à l'aspect du terrain de camping et de ses installations, notamment sanitaires.
Il est interdit de jeter des eaux usées sur le sol ou dans les caniveaux.
Les clients doivent vider les eaux usées dans les installations prévues à cet effet.
Les ordures ménagères, les déchets de toute nature, les papiers, doivent être déposés dans les poubelles.
Le lavage est strictement interdit en dehors des bacs prévus à cet usage.
L'étendage du linge se fera, le cas échéant, au séchoir commun. Cependant, il est toléré jusqu'à 10 heures à proximité des hébergements, à la condition qu'il soit discret et ne gêne pas les voisins. Il ne devra jamais être fait à partir des arbres.
Les plantations et les décorations florales doivent être respectées. Il est interdit de planter des clous dans les arbres, de couper des branches, de faire des plantations.
Il n'est pas permis de délimiter l'emplacement d'une installation par des moyens personnels, ni de creuser le sol.
Toute réparation de dégradation commise à la végétation, aux clôtures, au terrain ou aux installations du terrain de camping sera à la charge de son auteur.
L'emplacement qui aura été utilisé durant le séjour devra être maintenu dans l'état dans lequel le campeur l'a trouvé à son entrée dans les lieux.

11. Sécurité
a) Incendie.
Les feux ouverts (bois, charbon, etc.) sont rigoureusement interdits. Les réchauds doivent être maintenus en bon état de fonctionnement et ne pas être utilisés dans des conditions dangereuses.
En cas d'incendie, aviser immédiatement la direction. Les extincteurs sont utilisables en cas de nécessité.
Une trousse de secours de première urgence se trouve au bureau d'accueil.
b) Vol.
La direction est responsable des objets déposés au bureau et a une obligation générale de surveillance du terrain de camping. Le campeur garde la responsabilité de sa propre installation et doit signaler au responsable la présence de toute personne suspecte. Les clients sont invités à prendre les précautions habituelles pour la sauvegarde de leur matériel.

12. Jeux
Aucun jeu violent ou gênant ne peut être organisé à proximité des installations.
La salle de réunion ne peut être utilisée pour les jeux mouvementés.
Les enfants doivent toujours être sous la surveillance de leurs parents.

13. Garage mort
Il ne pourra être laissé de matériel non occupé sur le terrain, qu'après accord de la direction et seulement à l'emplacement indiqué. Cette prestation peut être payante.

14. Infraction au règlement intérieur
Dans le cas où un résidant perturberait le séjour des autres usagers ou ne respecterait pas les dispositions du présent règlement intérieur, le gestionnaire ou son représentant pourra oralement ou par écrit, s'il le juge nécessaire, mettre en demeure ce dernier de cesser les troubles.
En cas d'infraction grave ou répétée au règlement intérieur et après mise en demeure par le gestionnaire de s'y conformer, celui-ci pourra résilier le contrat.
En cas d'infraction pénale, le gestionnaire pourra faire appel aux forces de l'ordre.

 

Conditions générales de vente camping

Formalites
Toute personne séjournant au moins une nuit sur le terrain de camping doit présenter au préalable ses pièces d'identités.
Est considérée comme participant toute personne y compris les bébés. Les bébés de moins de deux ans sont gratuits.
Les mineurs non accompagnés de leurs parents ne seront pas admis.

Bureau d'accueil
Les réclamations ne seront prises en considération que si elles sont datées, signées, aussi précises que possible et se rapportant à des faits relativement récents.

Affichage
Les services et produits proposés à la vente sont payables de suite en espèces, carte bancaire ou chèque.

Moyens de paiement a l'ordre du camping La Garenne : Credit Agri­cole La Voulte s/Rhône. FR76 1390 6000 0544 5295 3805 037 / BIC AGRIFRPP839

En cas de chèque sans provision, le contrat deviendra nul et le propriétaire disposera de son emplacement. Les chèques vacances ne seront pas acceptés.

Séjour sans réservation
Paiement
Le client devra informer le propriétaire de son départ la veille de celui-ci et régler ainsi son séjour.
La taxe de séjour est de 0,61 euros par personne (à partir de 18 ans) et par nuit.

Arrivée / Départ
L'emplacement sera disponible à partir de 12h, le jour de votre arrivée. L'emplacement devra être libéré avant 12h, le jour de votre départ. Pour tout départ après 12h, une nuitée supplémentaire sera facturée.

Tenue et aspect des installations
Capacité maximale de 6 personnes et superficie d'environ 100m² pour un emplacement.
Les voitures des clients doivent être garées sur le camping sur l'emplacement loué et non en bordure de celui-ci.
Tous les emplace­ments dis­posent d’un branche­ment élec­trique de 6 Ampères (1380 Watt). N’utilisez que des prises CEE bleues, étanches en com­bi­nai­son avec des câbles en néo­prène. Ces câbles sont recon­naiss­ables aux inscrip­tions H07RNF, 07RN ou RN. Pour les ral­longes il en va de même.

Les caravanes et camping-cars double essieux ne sont pas admis.

Les barbecues de toute nature ne sont pas acceptés.

Assurance
Toute personne qui séjourne sur le terrain de camping est tenue de s'assurer auprès d'une compagnie d'assurance de son choix, contre les dommages de toute nature, susceptibles d'engager sa responsabilité ainsi que pour une éventuelle annulation de séjour.

Infraction
En cas d'infraction grave ou répétée aux conditions générales de vente et après mise en demeure par le propriétaire de s'y conformer, celui-ci pourra résilier le contrat et/ou demander au client de quitter le camping sur le champ, après avoir réglé son séjour. Tout règlement effectué ne donne lieu à aucun remboursement.

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Contact Camping La Garenne

franceOuvert du 1er avril au 1er octobre 

mailinfo@campinglagarenne-ardeche.fr

phone0033 (0)4 75 62 24 62

house383 Montée de La Garenne
07800 Saint Laurent du Pape
Ardèche France

SARL au capital de 9.147,50€ - Siret 350 350 401 00013
RCS Aubenas B 350 350 401 - N°TVA FR52 350 350 401